A papel da classe operária e outros setores populares, que exigem do Estado o atendimento de suas demandas.
B ampliação das políticas de seguridade social, particularmente, da universalização dos serviços de saúde.
C embates da burguesia chilena com os setores conservadores do Estado chileno na implementação dos direitos sociais.
D criação dos grupos de ajuda mútua ligados à filantropia empresarial.
E cursos de serviços social oriundos da Europa e Estados Unidos, que influenciam a formação crítica dos profissionais da assistência social.