A o surgimento da política de assistência social ligada ao Estado e o seu caráter universal e não contributivo.
B o processo de reestruturação do capital e um novo padrão para responder à questão social, seguindo os valores da solidariedade local, autoajuda e ajuda mútua.
C o fortalecimento do “Welfare State”, em que o Estado assume o protagonismo na implantação das políticas públicas.
D novas modalidades de atendimento às demandas colocadas pela classe trabalhadora na reivindicação dos seus direitos.
E a presença da Igreja como mediadora nas ações de assistência social e na divulgação da doutrina social.