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#2875665

Luísa, responsável pela área de análise de cargos da consultoria Camafeu, recebeu a incumbência de analisar o cargo de bibliotecária da Biblioteca Pública de uma grande cidade. Como o movimento de atendimento aos clientes é grande, e essa clientela é bem diversificada, escolheu o Método do Incidente Crítico para fazer a análise do cargo.
Para aplicar esse tipo de método, em qual das definições abaixo ela deve se basear?

  • Método por meio do qual são identificadas as tarefas importantes para o sucesso no trabalho.
  • Método que, por meio de uma escala de cinco pontos, busca determinar em que grau diferentes tarefas estão envolvidas em um cargo específico.
  • Método quantitativo que utiliza um inventário compilado das várias funções ou atividades de trabalho que possam compor um cargo.
  • Método de aprimoramento de cargos por meio de considerações tecnológicas e humanas para melhorar a eficiência da empresa e do funcionário.
  • Método que concede aos funcionários poder para efetuar mudanças, assumindo responsabilidade por suas ações.
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