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FGV - 2010 - CAERN - Administrador

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Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 4 Administração Geral 11 Administração de Recursos Materiais 2 Atualidades 2 Direito Administrativo 2 Direito Ambiental 1 Legislação Estadual 1 Legislação Federal 1 Noções de Informática 5 Português 8 Psicologia 1 Raciocínio Lógico 10 Redação Oficial 2
#2464840
Administração Geral: Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e Qualidade Total
2010 FGV CAERN
Administrador +

Os itens a seguir correspondem a aspectos (princípios) que habitualmente são considerados na implantação de um programa de qualidade, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale-o.

  • satisfação do cliente
  • gerência de processos
  • inconstância de propósitos
  • melhoria contínua
  • não aceitação de erros
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