A Controla o grau de “má vontade” da mídia em relação a uma instituição.
B Produz mensagens não planejadas e as fornece aos meios de comunicação.
C Elabora estratégias de vendas voltadas para o consumidor final.
D Designa recursos financeiros para a promoção de eventos institucionais.
E Está concentrado nos relacionamentos criados entre uma instituição e seus diferentes públicos.