A Os dois grupos de mediação são a mediação cognitiva, focada apenas no processamento mental, e a mediação técnica, que se refere ao uso de ferramentas tecnológicas.
B A mediação individual se refere exclusivamente ao aprendizado acadêmico, enquanto a mediação social envolve apenas redes familiares e comunitárias.
C A mediação social se aplica apenas a pequenas equipes e grupos, não tendo relevância para corporações ou sociedades maiores.
D A mediação individual se refere ao aprendizado emocional, enquanto a mediação social lida exclusivamente com o ensino de normas culturais
E Os dois grupos de mediação são a mediação individual, que enfatiza a aquisição de conhecimento e habilidades cognitivas no indivíduo, e a mediação social, que ocorre em redes complexas de interação entre equipes, corporações, grupos ou sociedades.