Assinale a alternativa que indica corretamente o
nome do serviço de intermediação entre os recursos
informacionais disponíveis na Internet e os usuários.
Tem como objetivo prestar assistência ao usuário no
direcionamento de questões às fontes de informações
web e/ou a outras fontes. Pode ser gerenciado automaticamente, com softwares aplicativos ou com assistência de especialistas.
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