A A direção em nível operacional é representada por funções de gerência.
B Funções de coordenação são responsáveis por estabelecer a relação da organização com o ambiente externo.
C A direção do trabalho do pessoal não administrativo costuma ser realizada por gerentes.
D Dirigentes são funções do nível institucional de direção.
E O nível de direção institucional é também chamado de nível tático.