A Formulação é a produção da oferta dos serviços.
B Diagnóstico é a analise de resultados e impactos.
C Implementação é o desenho dos programas e serviços.
D Definição da Agenda se caracteriza pela percepção e definição das questões públicas que precisam entrar na pauta da política pública.
E Tomada de Decisão é o início do processo e a tomada de decisão sobre a continuidade das etapas.