A Organizar o seu processo de trabalho de maneira a encontrar a melhor estratégia de abrandar os conflitos sociais presentes no cotidiano.
B Intervir nos processos desalinhados instigado pela população em condição de vulnerabilidade social, apresentando soluções que possam encontrar os responsáveis para receber a punição necessária via Estado.
C Dominar as estratégias adequadas para ater-se nas tarefas burocráticas estabelecidas pelas instituições contratantes, não extrapolando o que foi solicitado.
D Compreender a dinâmica estabelecida nas relações sociais, a maneira que as expressões da Questão Social se materializam, além de conhecer de que maneira a população e/ou a classe trabalhadora se organizam para enfrentar os desafios postos no âmbito dos conflitos sociais.
E Criar estratégias para desenvolver ações sociais para dar respostas pontuais e compensatórias para resolver os problemas presentes na sociedade.