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#2507713

Mesmo que se identifiquem similaridades na forma como as operações são realizadas, também é esperado que as operações apresentem diferenças. Entre as dimensões que ajudam a caracterizar uma operação podem ser mencionados o volume, a variedade, a variação da demanda e a visibilidade.
Em relação às dimensões da produção, é incorreto afirmar:

  • A dimensão volume apresenta efeito no grau de repetição de realização das tarefas e no grau de sistematização do trabalho.
  • Em operações com alta visibilidade os consumidores tendem a apresentar alto grau de tolerância à espera.
  • Uma importante implicação da dimensão volume consiste na obtenção de custos unitários baixos por meio da distribuição dos custos fixos de produção em um maior número de produtos ou serviços.
  • A dimensão variação da demanda está relacionada com a flexibilidade da organização em mudar sua capacidade.
  • A dimensão variedade está relacionada com a flexibilidade da organização em atender demandas específicas dos consumidores.
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