A Os serviços devem, em princípio, ser gratuitos. A biblioteca pública é da responsabilidade das autoridades locais e nacionais. Deve ser objeto de uma legislação específica e financiada pelos governos nacionais e locais. Deve ser uma componente essencial de qualquer estratégia a longo prazo para a cultura, o acesso à informação, à alfabetização e à educação.
B Os seus serviços devem ser oferecidos com base na igualdade de acesso restrito para todos, distinguindo idade, raça, sexo, religião, nacionalidade, língua ou condição social.
C Os serviços da biblioteca devem ser adaptados às diferentes necessidades apenas das comunidades das zonas urbanas.
D Não é necessário que as coleções e os serviços sejam de qualidade e adequadas às necessidades e condições locais.
E Serviços e materiais específicos não devem ser postos à disposição dos utilizadores que, por qualquer razão, não possam usar os serviços e os materiais correntes, como por exemplo minorias linguísticas, pessoas deficientes, hospitalizadas ou reclusas.