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Ao discorrer sobre o processo sócio-histórico de emergência do Serviço Social no Brasil, Marilda Iamamoto (1992) afirma que a profissão surge como parte de um movimento social amplo, em resposta às novas determinações da “questão social” no âmbito do capitalismo monopolista, com uma justificação teórico-ideológica e compromissos sociopolíticos com o reformismo conservador.


Para a autora, o Serviço Social, nessa fase:

  • Não se caracteriza como uma nova forma de exercer a caridade, pois, atuando em entidades filantrópicas privadas, através do Estado, propõe uma ação educativa com a família trabalhadora, numa linha não apenas curativa, mas preventiva dos problemas sociais.
  • Atua na organização da população operária, no sentido de reforçar sua participação no enfrentamento aos antagonismos de classe e na ampliação ao atendimento de suas demandas.
  • Elege a família como núcleo fundamental do trabalho profissional e como referência na apreensão da vida em sociedade, tendo como horizonte a emancipação social de seus membros.
  • Entende os indivíduos como seres únicos e particulares, com potencialidades a serem desenvolvidas e estimuladas, levando-se em conta as bases materiais de sua existência.
  • Compreende a “questão social” como um conjunto de desigualdades sociais presentes no cotidiano da classe operária e das ações por ela mobilizadas para reconhecimento de seus direitos.
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