Cury (2007, p.371) afirma que “quanto mais complexa a empresa tanto mais necessária a existência de métodos racionais de coleta, análise, processamento e disseminação de dados”. Para tanto, deve-se utilizar, na rotina de trabalho, um instrumento de transmissão das informações que se tornam indispensáveis para o planejamento, a execução e o controle das diferentes atividades desenvolvidas. Este instrumento chama-se:
