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Uma das características essenciais da redação oficial é a impessoalidade, a qual requer a utilização de um nível determinado de linguagem, inclusive no que se refere às regras da sintaxe. Para obter essa impessoalidade no texto, o redator deve observar que:

  • É importante registrar as impressões individuais do responsável pelo documento, uma vez que muitas vezes se trata de um expediente assinado por um Chefe de Seção.
  • Embora uma oração se dirija à segunda pessoa gramatical (a pessoa a quem se dirige o texto), o verbo é conjugado na terceira pessoa, como no exemplo: “Vossa Excelência conhece o assunto”.
  • Os adjetivos relacionados a pronomes de tratamento devem ser utilizados sempre no masculino, à revelia do sexo da pessoa a que eles se referem. Assim, quando a interlocutora é mulher, o correto é escrever: “Vossa Excelência está atarefado”.
  • O modelo de escrita mais próximo ao da redação oficial é o dos artigos de opinião dos jornais, pois neles ficam evidentes tanto o caráter impessoal do público como a posição individual de quem assina o texto.
  • O uso de uma linguagem rebuscada e burocrática, incorporando formas sintáticas complexas e todas as figuras comuns à linguagem literária, é a maneira mais segura de obter um tom formal e distanciado.
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