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#2845208

Observe os seguintes enunciados:
Processo de adotar ideias e transformá-las em produtos, serviços ou métodos operacionais úteis; capacidade de combinar ideias de uma maneira singular ou de usar associações úteis entre ideias.
Esses enunciados referem-se, respectivamente, a:

  • inovação e criatividade
  • reengenharia ebenchmarks
  • benchmarkse reengenharia
  • criatividade e qualidade total
  • qualidade total e reengenharia
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