Leia o caso clínico a seguir e responda a questão.
Mulher, 30 anos, procura a Unidade Básica de Saúde queixando-se de dor no pescoço há cinco dias. Refere não melhorar com uso de paracetamol. É secretária e tem trabalhado mais de 10 horas por dia no computador. Na consulta solicita um medicamento mais forte e uma radiografia para entender o que está acontecendo. A dor dificulta seu sono, mas nega inapetência, perda de peso, parestesia ou irradiação da dor. Exame físico inalterado.
A conduta mais adequada para o cuidado desta paciente é
