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#3091611

É correto afirmar que, em uma biblioteca, o serviço de referência é o setor responsável por

  • informar o quantitativo de documentos existentes no acervo.
  • orientar, informar e disponibilizar os serviços da biblioteca aos usuários.
  • tomar decisões que possam assegurar a realização dos objetivos de bibliotecas.
  • avaliar o serviço que está sendo prestado ao usuário, procurando melhorar o atendimento.
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