A um esforço temporário e finito, para se alcançar um objetivo exclusivo, ou seja, um resultado específico que o torna único.
B algo transformador ou disruptivo no âmbito da organização, que efetivamente modifique os processos de trabalho, a cultura e o clima vigente.
C processos e operações contínuos, repetitivos ou não, realizados pela organização para atingir seus objetivos e metas.
D atividades que envolvem um esforço extraordinário dos empregados e gestores ou cujo resultado é incerto e de dificil monitoramento.
E o fluxo de inputs e outputs envolvidos na realização de uma tarefa, que não demanda, necessariamente, delimitação de escopo e estimativa de prazo de execução,