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#1698048

Na abordagem estrutural para administrar conflitos, ao observar um conflito que surgiu das percepções criadas pelas condições de diferenciação, o administrador deve

  • mostrar aos grupos certos interesses em comum, minimizando suas diferenças e identificando objetivos que possam ser por eles compartilhados.
  • eliminar as equipes de papéis integradores dentro da organização.
  • aumentar a interdependência e suas oportunidades de interferência, juntando os grupos fisicamente.
  • utilizar sistemas de recompensas informais e de incentivos para recompensar o desempenho individual.
  • evitar reuniões de confrontação entre as partes, para discutir as áreas de conflitos.
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