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#1722901

Na produção de serviços públicos, a gestão de resultados tem seu foco na

  • administração burocrática como padrão.
  • melhoria do processo que leva à produção do serviço.
  • produção de reforma do Poder Público.
  • efetividade e eficácia do serviço público.
  • quantificação dos resultados de forma objetiva.
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