A dos insumos, do planejamento estratégico, dos colaboradores e dos resultados.
B de recursos, do cliente externo, da demanda e da educação permanente.
C financeira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem.
D dos impactos, dos recursos humanos, dos resultados alcançados e da qualidade da assistência.
E do desempenho, da missão da instituição, dos protocolos institucionais e das metas.