A se agrupe diferentes tipos de informações de forma clara, mesmo que não se priorize por importância e relevância para o cidadão.
B se evite deixar uma área livre entre os elementos e grupos de elementos e também entre parágrafos, pois isso facilita a compreensão dos conteúdos.
C os textos sejam alinhados à esquerda, pois são mais fáceis de serem lidos que textos justificados ou centralizados.
D se beneficie o desenho em detrimento a informação, usabilidade e funcionalidade dosite, para prender a atenção do usuário por meio dos elementos visuais.
E se utilize caixa com opções(scroll)ou menus de cortina(pull-down)na navegação principal para facilitar o acesso aos conteúdos principais do site