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#2607197

Ao realizar a manutenção de software, a equipe de TI deve aplicar algumas métricas de modo a avaliar a eficiência do processo de manutenção de software, sendo aspectos positivos

  • o aumento no tempo médio para realizar uma manutenção.
  • a diminuição do número médio de solicitações pendentes de manutenção.
  • o aumento no tempo médio para a avaliação de impactos decorrentes de manutenções.
  • o aumento do número médio de solicitações de manutenção.
  • a diminuição do número médio de solicitações atendidas de manutenção.
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