A comentar o procedimento e explicar ao paciente as etapas operatórias, para distrair sua atenção.
B convidar a mãe do paciente a entrar no consultório e acompanhar a cirurgia, para tranquilizá-lo.
C pedir ao paciente que entregue o telefone celular, que o TSB atenderá, caso haja alguma ligação importante.
D deixar a bandeja contendo o instrumental cirúrgico exposto, o que transmite segurança quanto à organização do consultório.
E manter a atenção na cirurgia, efetuando a aspiração de sangue ou saliva quando o CD retira o instrumento do local, não obstruindo seu campo de visão.