A o mapeamento de processos, indicando as etapas do fluxo correspondente, com as entradas e saídas.
B a gestão do desempenho, avaliando a atuação de todos os colaboradores com a atribuição de pontuação.
C o planejamento estratégico, com a indicação das forças e fraquezas e dos desafios e oportunidades.
D a gestão de recursos humanos, indicando todos os postos chave da organização, com os correspondentes níveis hierárquicos.
E o gerenciamento dos projetos estratégicos, com a identificação do fluxo de ações e do denominado caminho crítico.