A a contraposição entre líder eficaz e líder eficiente, a qual resulta em dois estilos gerenciais correspondentes.
B dois tipos de líderes: os autocráticos, que atuam de forma coercitiva, e os democráticos, que atuam de forma colaborativa.
C duas formas possíveis de atuação do líder, que podem ser acionadas conforme a circunstância: indução e coerção.
D duas dimensões do comportamento do líder: orientação para o funcionário e orientação para a produção (tarefa).
E dois tipos de líderes: centralizador e coordenador, cada qual adequado aos diferentes graus de maturidade dos liderados.