A planejamento estratégico: com o estabelecimento de metas e indicadores para orientarem a atuação da organização.
B downsizing: enxugamento, com redução de posições e redundâncias, visando a evitar o retrabalho e aumentar a produtividade.
C reengenharia: que corresponde ao conceito de “folha em branco”, a partir do qual novos paradigmas podem ser estabelecidos.
D adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto.
E accountability: dever de responder por uma responsabilidade outorgada, prestando contas à sociedade.