A na sua criação teve sua atuação marcada com o discurso de humanização das grandes máquinas burocráticas, cujos objetivos profissionais identificavam-se com os objetivos institucionais.
B a prática de ação profissional, expressou-se através do Plano Básico de Ação-PBA, 1972, cuja diretriz fundamental era desenvolver programas de planejamento, supervisão e execução de reabilitação.
C a elaboração do segundo Plano Básico de Ação-PBA − 1978, já foi calcado na matriz teórico-metodológica do materialismo histórico.
D as demandas sociais impostas pela dinâmica da sociedade contribuíram para uma prática profissional tradicional, burocratizada, a-histórica baseada no senso comum, alicerçada numa ausência de reciclagem e supervisão profissional.
E a ação prioritária do Serviço Social está voltada hoje para assegurar os benefícios, a reabilitação para o trabalho e a reinclusão na sociedade.