Em uma abordagem relativa ao custo da qualidade, uma organização fez o seguinte levantamento dos custos para descobrir e
corrigir erros (ou defeitos):
a. durante a fase de codificação: R$ 1.000,00 cada um b. na fase de testes: R$ 5.000,00 cada um c. na fase de manutenção: R$ 10.000,00 cada um
Um Analista de Sistemas foi solicitado a fazer a avaliação dos custos de qualidade com base em 2 cenários:
Cenário 1: todos os 200 erros foram encontrados na fase de codificação.
Cenário 2: nenhum erro foi encontrado na fase de codificação, 50 erros foram encontrados na fase de testes e 150 foram encontrados na fase de manutenção.
Ao analisar os dois cenários, o Analista conclui, corretamente, que
a. durante a fase de codificação: R$ 1.000,00 cada um b. na fase de testes: R$ 5.000,00 cada um c. na fase de manutenção: R$ 10.000,00 cada um
Um Analista de Sistemas foi solicitado a fazer a avaliação dos custos de qualidade com base em 2 cenários:
Cenário 1: todos os 200 erros foram encontrados na fase de codificação.
Cenário 2: nenhum erro foi encontrado na fase de codificação, 50 erros foram encontrados na fase de testes e 150 foram encontrados na fase de manutenção.
Ao analisar os dois cenários, o Analista conclui, corretamente, que
