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#2689439

Um usuário está com problemas de configuração em um computador com o Windows 7 Professional em português, e deseja permitir que um especialista em informática da empresa onde trabalha, conectado na mesma rede interna, acesse seu computador remotamente para resolver os problemas. O computador desse usuário já está configurado adequadamente para permitir conexões de assistência remota. Para o especialista se conectar ao computador deste usuário por meio da abertura de conexão de área de trabalho remota ele deverá, no computador onde está, clicar no botão Iniciar, na opção

  • Todos os Programas, na opçãoAcessóriose emConexão de Área de Trabalho Remota. Na caixa de diálogo que se abre, no campoComputador, deverá digitar o nome do computador do usuário e clicar no botãoConectar.
  • AjudaeSuportee na opçãoÁrea de Trabalho Remota.Na caixa de diálogo que se abre, deverá selecionar o nome do computador do usuário na caixa de combinaçãoComputadore clicar no botãoConectar.
  • Conectar a um Computadorda Rede.Na caixa de diálogo que se abre, no campoComputador, deverá digitar o endereço IP do computador do usuário e clicar no botãoConectar.
  • Configurações de redee na opçãoConexão Remota. Na caixa de diálogo que se abre, deverá selecionar o nome do computador do usuário na caixa de combinaçãoConectarcom e clicar no botãoConectar.
  • Ajuda e Suporte, na opção na opçãoAcessóriose em Conexão deÁrea de Trabalho Remota.Na caixa de diálogo que se abre, no campoComputador,deverá digitar o nome do computador do usuário e clicar no botãoConectar.
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