A auditorias independentes credenciadas por órgãos reguladores do Governo brasileiro.
B indicadores chave de desempenho, homologados por órgãos reguladores internacionais.
C atributos de prioridade organizados de acordo com a relevância de cada processo.
D atributos de processo que são detalhados por um conjunto de resultados esperados.
E três perspectivas para cada processo: a abrangência, a prioridade e os custos envolvidos.