A resolver de forma definitiva os problemas causados por incidentes de segurança da informação estabelecendo e executando as ações necessárias para minimizar efeitos causados aos dados dos sistemas de informação e comunicação.
B não permitir a interrupção das atividades do negócio, proteger os processos críticos contra efeitos de falhas ou desastres significativos e assegurar a sua retomada em tempo hábil, se for o caso.
C garantir conformidade dos sistemas com as políticas e normas organizacionais de segurança da informação e detectar e resolver incidentes de segurança da informação em tempo hábil.
D evitar violação de qualquer lei criminal ou civil, estatutos, regulamentações ou obrigações contratuais e de quaisquer requisitos de segurança da informação.
E assegurar que fragilidades e eventos de segurança da informação associados com sistemas de informação sejam comunicados, permitindo a tomada de ação corretiva em tempo hábil.