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#2721443

“Relacionam-se a um 'fenômeno' que se confere um valor, e são o resultado de uma elaboração obtida entrelaçando dois ou mais dados relacionados com a própria biblioteca ou com a biblioteca e seus usuários".


A definição acima refere-se


  • aos padrões.
  • às metas.
  • aos índices de relevância.
  • aos indicadores.
  • às medidas de desempenho.
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