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A conciliação envolve não apenas a minimização do impacto das emoções e das percepções negativas, mas o aumento dos sentimentos e

  • do efetivo papel do mediador para o alcance de resultados parciais.
  • das percepções positivos.
  • da autoconfiança do mediador e de todos os envolvidos no litígio.
  • das reações contrárias à realização de acordos.
  • da prática da barganha como única forma de solução para os conflitos.
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