A discutir sobre assuntos particulares ocorridos no expediente com os colegas e familiares.
B anotar recados de chamadas telefônicas e enviá-los aos funcionários.
C comentar sobre o comportamento das pessoas que ligam para a Defensoria com os colegas.
D utilizar o tempo livre entre uma ligação e outra com leituras para se manter atualizado.
E executar outras tarefas quando se cansar de atender chamadas telefônicas.