A O controle por procedimentos, característico do modelo burocrático, padroniza as ações dos servidores públicos.
B O controle por resultados, característico do modelo gerencial, compreende a busca por resultados.
C O controle social, presente nos modelos burocrático e gerencial, se baseia no aumento da participação social.
D O controle por procedimentos, característico do modelo burocrático, compreende o cumprimento de normas e regulamentações.
E O controle por resultados, característico do modelo gerencial, pode aumentar o controle social.