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#2093413

Na tabela abaixo estão retratadas algumas ferramentas utilizadas no mapeamento de processos e a respectiva definição de cada uma delas.



A correta correlação entre ferramentas e sua respectiva definição consta em:

  • a-III; b-IV; c-I; d-II.
  • a-II; b-IV; c-III; d-I.
  • a-IV; b-I; c-II; d-III.
  • a-II; b-III; c-IV; d-I.
  • a-I; b-IV; c-III; d-II.
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