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FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

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Disciplinas:
Administração Geral 4 Administração Pública 1 Arquitetura de Computadores 2 Arquitetura de Software 1 Banco de Dados 2 Direito Administrativo 8 Gerência de Projetos 1 Governança de TI 4 Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ 1 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1 Noções de Informática 1 Português 15 Programação 6 Redes de Computadores 4 Segurança da Informação 4 Sistemas Operacionais 5
#2739751
Administração Pública: Qualidade no setor público, Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA
2014 FCC TRT - 13ª Região (PB)
Técnico Judiciário Tecnologia da Informação

Segundo o Gespública (2011), a gestão de processos é um mecanismo utilizado para identificar, representar, minimizar riscos e implementar processos de negócios nas organizações. Uma das etapas desse mecanismo consiste em mapear os processos, utilizando como ferramenta

  • a matriz de competências.
  • ofeedback.
  • obenchmarking.
  • o diagrama de Pareto.
  • o fluxograma.
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