Para o CobiT, os controles gerais são controles inseridos nos processos de TI e serviços. Já os controles inseridos nos aplicativos de processos de negócios são comumente chamados de controles de aplicativos. Considere os seguintes itens:
1. Gerenciamento de mudanças. 2. Totalidade. 3. Veracidade. 4. Validade. 5. Segurança. 6. Operação de computadores.
São exemplos de controle gerais e exemplos de controles de aplicativos, respectivamente,
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