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#2008544

Há cinco níveis do processo de avaliação de Retorno do Investimento em Treinamentos. Aquele que gera análise do comportamento antes do processo de capacitação, é chamado de

  • aprendizado.
  • retorno sobre o investimento.
  • reação & ação planejada.
  • mudanças de capturas de impacto.
  • aplicação e implementação.
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