Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 4
Arquitetura de Computadores 3
Arquitetura de Software 5
Banco de Dados 8
Direito Constitucional 2
Engenharia de Software 18
Governança de TI 11
Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas 18
Programação 12
Redes de Computadores 12
Segurança da Informação 3
Sistemas Operacionais 2
Sistemas de Informação 2
Um técnico em Processamento de Dados do TCE-RS segue em seu trabalho as práticas da ITIL v3. No seu dia a dia, realiza o
atendimento de usuários cujos chamados não puderam ser solucionados pela equipe de suporte de primeiro atendimento, em
função de inexistir uma causa identificada e uma solução de contorno catalogada ou definitiva. A atividade realizada pelo
técnico, relacionada a tratar ocorrências com causas desconhecidas, faz parte do processo de gerenciamento de
