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#2736716

O processo de aprendizagem organizacional perpassa pela aprendizagem individual. A construção de modelos mentais é fundamental para a compreensão deste processo. Os modelos mentais se constituem em:

  • Construções baseadas em experiências passadas, onde os sucessos e os fracassos são avaliados e gravados de forma acessível a todos os membros do grupo.
  • Procura sistemática e teste de novos conhecimentos através de métodos científicos motivados não pelas dificuldades, ou problemas existentes, mas pelas oportunidades de expandir horizontes.
  • Percepções pessoais da realidade que provêm da interpretação de novas informações e determinam em que medida as informações armazenadas são relevantes para se enfrentar uma situação.
  • Resolução de problemas através de princípios e métodos científicos, uso de dados para tomada de decisão e uso de ferramental estatístico para organizar as informações e proceder a inferências.
  • Disseminação rápida e coletiva do conhecimento através de métodos formais e informais de relacionamento intrapessoal e interpessoal.
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