A identifica o impacto causado pelos valores e crenças da empresa diante da aplicação de regras.
B verifica o poder de barganha dos fornecedores e compradores, bem como as ameaças de produtos substitutos, rivalidades da concorrência existentes no mercado.
C identifica os pontos fortes e fracos da empresa, diante das ameaças e oportunidades existentes no mercado.
D desenvolve a visão empresarial e a partir dela implementa a estratégia da mesma.
E mede o desempenho dos funcionários no desenvolvimento de suas funções, culminando com o sucesso individual do departamento.