A constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade.
B permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados.
C desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais.
D fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão.
E propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais.