No mundo globalizado as organizações devem ter equipes flexíveis e altamente competitivas para enfrentar a forte concorrência. Uma política adequada de gestão de pessoas é fundamental. Empresas bem sucedidas possuem uma cultura que promove flexibilidade e criam empowerment nas pessoas e equipes para que os objetivos empresariais sejam atingidos. Para desenvolver uma equipe flexível devem ser seguidos os princípios:

I. Alinhar os objetivos empresariais de forma clara e mensurável.

II. Envolver os colaboradores nas decisões de prioridades.

III. Promover a ideia de que pessoas são parte dos custos e não dos ativos.

IV. Reconhecer os riscos assumidos para atingir uma melhoria.

V. Impulsionar o desempenho através do aprendizado.

Para implantar esses princípios é necessária uma forte liderança. Os líderes devem:

A. Compartilhar e esclarecer os colaboradores em relação aos objetivos empresariais.

B. Desenvolver uma estrutura organizacional orientada a controles e não orientada a resultados.

C. Liderar e convidar todos a criar lideranças em todos os níveis da organização.

D. Encorajar o envolvimento de todos no processo, na forma de um líder búfalo: os búfalos são absolutamente leais ao seu líder.

E. Assegurar que o processo seja conduzido sempre pelo RH.

Os princípios válidos e as ações corretas dos líderes são apresentados em: