A a um transtorno de estresse generalizado e atrelado a uma sensação pós-traumática que pode vir a se manifestar mesmo após 5 anos do ocorrido.
B a um desejo contínuo de maltratar alguém e colocá-la sob tensão de forma repetitiva, o que pode levar o outro à exaustão e sensação de coação.
C a contínuo processo emocional que leva o indivíduo a reviver um evento traumático de forma persistente, gerando esquiva constante, embotamento e sintomas persistentes de excitação mental.
D a contínua e prolongada exposição a fatores estressantes do trabalho, que geram exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo, depressão e insensibilidade com relação a quase tudo e todos
E à capacidade que alguns indivíduos possuem de se adaptarem às situações adversas, desenvolvendo competências ligadas aos recursos internos e externos.