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#1917153

O exame nacional de cursos, no caso da Administração, determina como a primeira das habilidades do adminis- trador a capacidade de comunicação interpessoal e expressão correta nos documentos técnicos específicos e de interpretação da realidade. (Lacombe, 2012).

A afirmação que NÃO se relaciona com o processo de comunicação na empresa é:

  • O ruído é tudo aquilo que não faz parte nem do emissor nem do receptor, mas interfere na mensagem distorcendo-a.
  • Uma das formas de procurar obter a comunicação correta, é inserir a retroinformação, isto é introduzir o mecanismo defeedback,porém as distorções podem continuar.
  • Boa parte dos problemas resultam de comunicações inadequadas, inoportunas e falhas.
  • A mensagem pode ser transmitida na forma de um documento ou de uma comunicação visual ou audível.
  • Em qualquer tipo de comunicação é dispensável o uso da palavra exata para exprimir o pensamento desejado.
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