A emissão de ordens, instruções, comunicação, motivação, liderança e coordenação.
B definição de objetivos, o diagnóstico da situação e um prognóstico a partir das informações diagnosticadas.
C definição de missão, visão, metas estratégicas e cenários prospectivos.
D definição de padrões, avaliação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e ação corretiva.
E definição de metas, controle de processos, correção de procedimentos efeedbackdo processo.