A diferença de significado das palavras para cada indivíduo.
B projeção realizada pelo emissor, que passa a manter visão parcial do processo de comunicação.
C capacidade das pessoas de processarem informações, evitando sobrecarga.
D forma de recepção da mensagem, que depende do estado de espírito do receptor.
E manipulação da informação pelo emissor, para que seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.